Használat után víztócsát látsz a mosógép mellett? Bizonyos esetekben ez olyan apróbb probléma lehet, amelyet magad is meg tudsz oldani.
A fürdőszobában vagy a mosókonyhában megjelenő víztócsa látványa minden háztartásban riadalmat kelt, hiszen a vízszivárgás nemcsak a padlót és a bútorokat károsíthatja, hanem elektromos veszélyforrást is jelenthet.
A Samsung mosógépek népszerű és megbízható eszközök, amelyeket gyakran előnyben részesítenek a háztartási gépek kiválasztásakor. De még ők sem biztosítottak a meghibásodások ellen.

Az első teendők, ha folyik a Samsung mosógép
Ha azt tapasztalod, hogy a mosógép aljából folyik a víz, az első és legfontosabb teendőd a higgadtság megőrzése.
Amikor észleled a szivárgást, ne a hiba keresésével kezdj, hanem a környezet és saját magad biztonságba helyezésével.
Áramtalanítás
Száraz kézzel, lehetőleg gumitalpú cipőben állva húzd ki a készülék csatlakozóját a fali aljzatból.
Ha a víz már elérte a konnektort, ne nyúlj hozzá, hanem a biztosítéktáblánál kapcsold le az adott áramkört.
Célszerű nemcsak megnyomni a mosógép kikapcsoló gombját, hanem leválasztani a hálózatról is.
Ha ez nem lehetséges, kapcsolja ki az aljzatok áramellátását, vagy teljesen csavarja le a mérőpanel dugaszait.
A vízellátás megszakítása
Zárd el a mosógép mögött vagy mellett található vízcsapot.
Ha ezt nem tudja megtenni, akkor le kell kapcsolnia az egész lakás vízellátását.
A víz eltávolítása
Távolítsd el a vizet a padlóról.
Ha a gép éppen működik, a víz elzárása és az áramtalanítás után várd meg, amíg a vízszint csökken.
Ha az összegyűlt víz marad a mosógépben, le kell üríteni.
Ez a vészleeresztő funkcióval végezhető el, a szűrőn keresztül, amely az elülső oldalon helyezkedik el alul.
Vegye ki a dolgokat a mosógépből.
Mielőtt kinyitnád a szűrőt, készíts oda egy rongyot vagy egy tálcát, mert a szűrőházból mindenképpen ki fog folyni egy kevés víz.
Honnan folyik a víz?
Szivárgással szembesülve nemcsak a Samsung mosógép állapotát kell elemezni.
Előfordulhat, hogy a hiba nem is kapcsolódik az eszközhöz, és a víz éppen a mosógép alatt folyt.
Például a vízellátás vagy a fűtőelemek áttörése, szivárgó WC-tartály tömlő stb. eredményeként.
| A víz helye | Lehetséges ok |
|---|---|
| A készülék előtt | Ajtó, ajtótömítés vagy adagolófiók |
| A készülék alján | Leeresztő szűrő, szivattyú vagy belső alkatrész |
| A készülék hátulján | Beeresztő- vagy leeresztőcső, csatlakozás |
| A mosószer-adagoló körül | Eltömődés vagy túl magas víznyomás |
A szivárgás leggyakoribb okai
Hirtelen szivárgás fordulhat elő bármely gyártó, akár a Samsung készülékével.
- működési hibák;
- alacsony minőségű alkatrészek használata;
- nem megfelelő mosószer használata;
- elemek és szerelvények mechanikai kopása;
- az ízületek feszességének megsértése.
Rendkívül ritka, hogy a szivárgás gyári hiba következménye lehet.
Ebben az esetben a hiba szinte azonnal a mosógép beindítása után jelentkezik.
A mosógép nem mindig ad hibakódot, amikor a víz áramlik.
A következő hibakódok a kijelzőn jelezhetik a vízszivárgást vagy a tartály spontán leeresztését a Samsung mosógépeiben: LC1, LC, E9, LE1, LE.
Kijelző nélküli eszközökön a szivárgási jel a következő feltétel lehet:
- üzemmód-lámpák villogása (összes);
- a hőmérsékleti mutatók fénye - a legmagasabb és a legalacsonyabb.
A vízellátó- és leeresztőcsövek ellenőrzése
A mosógéphez két tömlő vezet:
- csatorna;
- egy készlet vízhez.
Mindkettő szivárgás forrása lehet.
Ellenőrizni kell a kommunikációhoz és magához a géphez való csatlakozások minőségét, először a vízellátó tömlőt, majd a lefolyót biztosító tömlőt.
Ellenőrizd a tömlők teljes felületét, ellenőrizve azok integritását.
A vízellátó- és kifolyótömlők nem lehetnek megtörve vagy eltömődve.
Szükség esetén szüntesse meg az akadályt, vagy egyenesítse ki a tömlőket.
A vízellátó tömlő mindegyik oldalán egy-egy tömítéssel rendelkezik.
Ez a két tömítés idővel kilazulhat.
Ellenőrizze a csatlakozást bármelyik hosszabbítótömlő és mosógépe kifolyótömlője között.
Minden csatlakozásnak biztonságosnak kell lennie.
Ellenőrizze a kapcsot, hogy nem lazult-e ki az idő elteltével.
Húzd el a készüléket a faltól, és egy száraz papírtörlővel töröld végig a csövek teljes hosszát.
Ha a papír nedves lesz, megtaláltad a szivárgás helyét.
Gyakori hiba, hogy a hollandi anyák meglazulnak a csapnál vagy a gép hátulján; ezeket kézzel érdemes utánhúznod.
Ellenőrizd a rögzítő bilincseket is a lefolyócsőnél, mert ha ezek meggyengülnek, a szivattyúzás közbeni nyomás kinyomhatja a vizet a csatlakozásnál.
Ha hibát észlel magában a tömlő, akkor jobb, ha kicseréli.
Javításuk és javításuk nem kívánatos.
Amennyiben apró repedéseket vagy kidörzsölődést látsz a csöveken, ne próbáld meg őket szigetelőszalaggal foltozni, mert a hálózati víznyomás előbb-utóbb le fogja dobni a javítást.
A leeresztő szűrő tisztítása
A leggyakoribb hibaforrás, amely miatt a mosógép aljából folyik a víz, a leeresztő rendszer eldugulása vagy a szűrő nem megfelelő záródása.
A készülék alján található szűrő feladata, hogy felfogja a ruhákból kihulló apró tárgyakat, például érméket, gombokat vagy hajtűket.
A probléma legvalószínűbb oka az eltömődött szivattyúszűrő.
A szivattyúszűrőt háromhavonta, illetve akkor kell megtisztítani, amikor el van tömődve.
Ez a szűrő azért került beszerelésre, hogy felfogja az olyan idegen tárgyakat, mint a gombok vagy a pénzérmék, és hogy megakadályozza az ilyen tárgyaknak a kifolyótömlőbe való bejutását.
A folyamathoz hozzátartozik a gépben lévő törmelékszűrő tisztítása is, amit érdemes 2 havonta elvégezni.
A szűrő ellenőrzéséhez keresd meg a gép előlapjának alján található kis fedelet.
A szivattyúszűrő megtisztításához nyissa fel a fedelet, hogy elérhetővé váljon a szűrő.
Egyes mosógépmodelleknél a fedél mögé egy kis tömlőt helyeztek, hogy a víz a szűrőbe folyjon.
Más modellekből csak kifolyik a víz, amikor a szűrőt kihúzzák.
Ha lát tömlőt, húzza ki, és vegye ki a dugaszát, majd várja meg, hogy az összes víz kifolyjon belőle.
Ha nem lát, akkor fordítsa el a szűrőt az órajárással ellentétes irányba, és vegye ki.
Tekerd ki óvatosan a szűrőt, és távolíts el belőle minden szennyeződést és lerakódást.
Távolítsa el a szűrőben lévő szennyeződéseket, hajszálakat vagy idegen tárgyakat.
Vizsgálja meg a szűrő mélyedését, hogy megbizonyosodjon róla, nem ragadt-e bele szennyeződés, pénzérme vagy gomb.
Nedves ruhával törölje át.
Puha kefével tisztítsd meg a szivattyú szűrőt.
A szűrő tisztítása után győződj meg róla, hogy a szűrőgomb megfelelően zárva legyen.
Vizsgáld meg a szűrőt, majd szereld vissza úgy, hogy benyomod, majd szorosra húzod az óramutató járásával megegyező irányba.
Egyes szivattyúszűrők biztonsági gombbal vannak ellátva, amelyet a gyermekbalesetek megelőzésére terveztek.
A szivattyúszűrő biztonsági gombjának nyitásakor nyomd be és fordítsd el az óramutató járásával ellentétes irányba.
Ha víz szivárog azon a helyen, ahol a leeresztő szűrő található, távolítsa el a panelt a gép alján.
Lehetséges, hogy egyszerűen nincs megfelelően elcsavarva.
Ez akkor fordulhat elő, amikor a leeresztő szűrő következő tisztítása után nem húzták meg ütközésig.
A probléma megoldása óvatosan történik, nehogy letépje a szálakat, ugyanakkor elég szorosan húzza meg a szűrőt.
Samsung mosógép szivattyú tisztitas
Szivárgás az ajtónál vagy az ajtótömítésnél
Néha a mosógép ajtaja lehet a szivárgás forrása.
Ebben az esetben a víztócsa a készülék előtt lesz.
Annak érdekében, hogy a mosógép ajtaja megfelelően zárjon, ne terheld túl a dobot és ellenőrizd, hogy nincs-e ruha az ajtó és a gép közé szorulva.
Ha az ajtót nem zárják be jól, víz szivároghat az ajtó mögül.
Az elöltöltős mosógépek egyik legérzékenyebb pontja az ajtótömítő gumi, más néven az dobgumi.
Ez az alkatrész felel azért, hogy a mosási ciklus alatt a víz az dobban maradjon.
A mosódob bemenet széle mentén ellenőrizni kell a felszerelt gumi tömítést.
Ennek oka az, hogy sok esetben penész képződik a víz felhalmozódása miatt az ajtótömítésben.
A gép tömítésének rendszeres tisztítása megelőzi annak sérülését, megakadályozva így a szivárgást is.
Ha mosás közben a víz kifolyik, vagy akár kissé is szivárog a mosógép nyílásából, akkor meg kell győződnie arról, hogy a szivárgás oka olyan vászon, amely nem került a tömítésre, ami megtörte az ajtó tömörségét.
Ellenkező esetben nagy valószínűséggel a mandzsetta.
A mandzsetta károsodása nagyon kicsi lehet, de a mosási és öblítési folyamat során sok víz folyhat ki.
Amennyiben látható szakadást találsz, az alkatrész cseréje elkerülhetetlen.
Bizonyos esetekben a mandzsetta javítással javítható mint ideiglenes lehetőség.
De ajánlatos egy új alkatrész beszerelésével cserélni a tömítést.
Ha maga végez javításokat, teljesen azonos mandzsettát kell vásárolnia.
Fel kell készülnie arra, hogy az alkatrész cseréje során a mosógépet részben szétszerelni kell.
Szivárgás a mosószer-adagoló fióknál
Sokan nem is gondolnák, de a készülék elején, a padlón megjelenő víz gyakran az adagolófiók felől érkezik.
A mosópor és az öblítő maradványai az idő során kocsonyás, ragacsos réteget képezhetnek a fiók belső járataiban.
A leggyakoribb lehetőség az elzáródás.
A problémával egyedül is képes megbirkózni.
Ehhez vegye ki a küvettát.
Tisztítsa meg és öblítse le külön, eltávolítva a mosatlan mosószer, mész stb. rétegeit.
Célszerű ellenőrizni a por tartály állapotát is, amelybe a küvettát helyezzük.
Azt is meg kell tisztítani.
A megelőzéshez legalább havonta egyszer vedd ki teljesen az adagolófiókot, és meleg vízzel, valamint egy régi fogkefével alaposan tisztítsd meg az összes járatot.
Ne feledkezz meg a fiók feletti részről sem, ahol a vízbefecskendező fúvókák találhatók; ezeket is érdemes áttörölni a vízkőlerakódások miatt.
Ellenőrizze, hogy a mosószer-adagoló rekeszt megfelelően tolták-e be.
A helyes vegyszerhasználat szintén kulcsfontosságú: a túlzott mennyiségű mosószer vagy a túl sűrű öblítő elősegíti a dugulások kialakulását.
A ruhák szennyezettségi szintje fontos tényező, amelyet figyelembe kell venni annak eldöntésénél, hogy mennyi mosószert használj.
Az adagolandó mosószer mennyisége a mosnivaló mennyiségétől is függ.
A kemény víz több ásványi anyagot tartalmaz, ami csökkenti a mosószerek hatékonyságát.
Minél nagyobb a vízkeménység, annál több mosószerre van szükség.
A mosógépek különböző töltési kapacitásokkal kaphatók.
Mosógépe túltöltése esetén mosószer tapadhat a ruhái gyűrődéseibe, és előfordulhat, hogy nem oldódik fel teljesen.
Nézze meg a használati útmutatóban a programokat, és hogy mennyi a mosási kapacitásuk.
A porgyűjtőn keresztül szivárgáshoz vezethet a vízellátó rendszer nagyon magas víznyomása is.
Ez a helyzet viszonylag ritka, és főleg a magánszektorban fordulhat elő.
A víznyomás mesterséges csökkentése segít megbirkózni a rendellenes helyzetekkel.
Ezt maga teheti meg, ha beállítja a szelep nyitási fokát a vízellátó tömlőn.
A mosógép alatti és belső szivárgások
Ha a szűrő és az adagoló rendben van, vizsgáld meg a gép hátulján található csatlakozásokat.
Ha a külső csatlakozások, a szűrő és az ajtógumi ellenőrzése után is azt tapasztalod, hogy a mosógép aljából folyik a víz, és a szivárgás forrása nem azonosítható, ne próbáld meg szétbontani a készülék belső szerkezetét.
Csövek és bilincsek
Az írógép alatti szivárgás jele lehet annak, hogy a probléma a csövekben rejlik.
Ha a bilincseket egyszerűen „meglazítják”, akkor azok meghúzódnak.
De ha maguk a csövek megsérülnek, akkor újakra cserélik őket.
A leeresztőszivattyú hibája
A szivárgás forrása néha a gép belsejében rejtőzik, és a megoldáshoz már speciális szerszámokra vagy szakértelemre van szükség.
Az egyik ilyen összetettebb probléma a lúgszivattyú meghibásodása.
A szivattyú tengelyénél található tömítés elkophat, ami miatt a víz közvetlenül a motorra vagy a gép aljára csöpög.
A tartály vagy a dob sérülése
A tartály falának károsodása szivárgást okozhat.
A tartály felületén lévő repedések szivárgást okozhatnak.
Ennek oka lehet a mosógép túlterhelése, idegen tárgyak gyakori bejutása, a fűtőelem meghibásodása stb.
A probléma megoldása a tartály cseréje.
Egy másik súlyosabb hiba az dob repedése vagy az dobszáj-gumi belső rögzítésének elmozdulása.
Ha a víz rozsdás foltokkal vagy fémes hangokkal párosul, az a dobcsapágyazás meghibásodására is utalhat, ami miatt a víz a csapágyházon keresztül távozik.
A mosógép elhelyezésének és terhelésének ellenőrzése
Mosógépének vízszintesen, egyenletesen kell állnia a talpain, hogy megfelelően működjön.
Próbálja oldalirányban vagy előre-hátra billenteni a berendezést.
Egy vízmérték segítségével ellenőrizze, hogy a berendezés mennyire egyenletes.
Ha eltérést tapasztal, állítsa be a talpakat úgy, hogy a berendezés alá nyúl és megkeresi a talpakon lévő rögzítőanyákat.
Lazítsa meg őket, és fordítsa a talpakat az órajárással megegyező vagy azzal ellentétes irányba, amíg teljesen nem érintkeznek a talajjal.
Az ajtó megfelelő záródásához ne terheld túl a dobot.
A túltöltés mosószer-maradványokat és nem megfelelő mosást is okozhat.
Vészleeresztés zárt ajtó vagy Ub hiba esetén
Ha a mosógép ajtaja zárva van vagy a gép kiegyensúlyozatlan terhelés (Ub) hibát mutat, vészleeresztőre lesz szükség.
Vedd le a cső kupakját (B), és engedd a vészleeresztő csőből (C) a vizet a tartályba.
Ha a gépben maradt víz leürült, a szivattyúszűrő hozzáférhetővé válik.
Puha kefével tisztítsd meg a szivattyú szűrőt.
A szűrő tisztítása után győződj meg róla, hogy a szűrőgomb megfelelően zárva legyen.
Egyes szivattyúszűrők biztonsági gombbal vannak ellátva, amelyet a gyermekbalesetek megelőzésére terveztek.
Megelőző karbantartás
A rendszeres karbantartás biztosítja a zökkenőmentes működést.
Ezenkívül megóvja a mosott ruhákat a baktériumoktól és a szagoktól.
A Samsung elöltöltős mosógépek hatékony dobtisztító funkciókkal rendelkeznek, melyek az ECO DRUM CLEAN és az ECO DRUM CLEAN+, hogy a dob belsejéből eltávolítsák port és a baktériumokat.
Az ECO DRUM CLEAN funkció segíti a mosógép automatikus tisztítását és eltávolíthatja a dob belsejében esetlegesen képződő penészt.
Javasoljuk, hogy ezt a programot rendszeresen futtasd le a dob tisztításához, és a baktériumok eltávolításához.
Az ECO DRUM CLEAN programmal mosószer nélkül tisztíthatod meg a dobot.
Az ECO DRUM CLEAN+ funkció - az ECO DRUM CLEAN programhoz hasonlóan - tisztán tartja a mosógépet, javítja a teljesítményét, csökkenti a szükségtelen javítások mennyiségét, és meghosszabbítja a készülék élettartamát.
Az ECO DRUM CLEAN+ emlékeztetője kezd el villogni a kezelőpanelen 40 mosásonként.
Az ECO DRUM CLEAN+ emlékeztető villog 40 mosásonként a vezérlőpanelen.
Amikor először látod villogni az emlékeztetőt, azt 6 további mosásig figyelmen kívül hagyhatod.
A 7. mosástól kezdve viszont az emlékeztető már nem jelenik meg.
Az ECO DRUM CLEAN+ program futtatási számlálóját úgy is frissítheted, ha megnyomod a POWER (bekapcsoló) gombot.
Soha ne használd az ECO DRUM CLEAN+ programot, amikor ruha van a mosógépben.
A vízellátás eldugulásának, illetve a szivárgás megelőzésének érdekében javasoljuk, hogy évente egyszer vagy kétszer tisztítsd meg a víztömlőben lévő hálós szűrőt.
Mikor szükséges szakember?
A szivárgás forrása néha a gép belsejében rejtőzik, és a megoldáshoz már speciális szerszámokra vagy szakértelemre van szükség.
Ha a külső csatlakozások, a szűrő és az ajtógumi ellenőrzése után is azt tapasztalod, hogy a mosógép aljából folyik a víz, és a szivárgás forrása nem azonosítható, ne próbáld meg szétbontani a készülék belső szerkezetét.
Ilyenkor érdemes szakembert hívni, mert a belső elektromos alkatrészek vízzel való érintkezése zárlatot vagy a vezérlőpanel végleges meghibásodását okozhatja.
Az egyéb meghibásodások kiküszöbölése érdekében szükség lesz a mosás részleges elemzésére.
Certain esetekben, például ha ki kell cserélni a tartályt, nehéz önmagában megbirkózni, és jobb, ha egy mosógép-javító céggel fordul.
A felszerelések kezelésének készségszintjétől függően egyes vízszivárgási problémák önmagukban kiküszöbölhetők.
A legegyszerűbb módszer a tömlőcsatlakozások integritásának és minőségének ellenőrzése.
Ezenkívül ellenőrizd a leeresztő szűrőt.
Garanciális készülék
Ha a szivárgó gépre még mindig garancia vonatkozik, kérjen segítséget a szervizközponttól.
Ne próbálja meg saját maga javítani a gépet, mivel vannak rajta tömítések.
A mosógép vásárlója a tranzakció során információkat kap a legközelebbi szervizpont helyéről és a telefonszámokról.
Garancián túli készülék
Ha a gépre már nincs garancia, akkor kérjen segítséget olyan tanúsított cégektől, amelyek jól beválták magukat a szervizpiacon.
Ha a szivárgást nem sikerült egyedül kiküszöbölni, javasoljuk, hogy vegye fel a kapcsolatot a háztartási készülékeket javító céggel, ideértve a Samsungot is.
A javítás összetettségétől függően a munka költsége eltér.
A fővárosban és a nagyobb városokban magasabbak lehetnek az árak.
A cserét igénylő alkatrészek árát nem tartalmazza az ár.