A Family Frost Magyarországon házhoz szállítással foglalkozó cég, amely fagyasztott termékeket kínál, beleértve a jégkrémeket, húsokat, halakat, zöldségeket és készételeket.
Az autók meghatározott útvonalakon közlekednek, és időszakonként felkeresik a lakóövezeteket. A jellegzetes citromsárga furgonok érkezését sok helyen már jó előre lehet hallani a járművekre szerelt megafonok miatt.
Mi a Family Frost fagyasztó kocsi?
1992-ben jelentek meg a falvakban és a városokban a jellegzetes citromsárga furgonok, melyek érkezését már jó előre lehetett hallani.
Az autóra szerelt megafonok gondoskodtak róla, hogy egy egyszerű, de azóta is ikonikus szignál túlharsogja a tévék zaját - ez volt a Family Frost, mely azóta is rója a magyar utakat.
A svédeknél a mai napig a jégkrém a fő profil, a magyar kínálat azonban ennél szélesebb: a jégkrémek mellett gyorsfagyasztott élelmiszerek, húsok, halak, zöldségek, pékáruk és készételek is elérhetők.
Hogyan tudhatjuk meg, mikor jön a Family Frost autó?
A pontos útvonalat és szállítási időpontokat megtalálhatod a Depókereső menüpontban.
A honlapon a „Depókereső” címszó alatt az irányítószámod megadásával megjelenik a környékedet ellátó depó valamennyi elérhetősége.
A Family Frost autók Magyarországon meghatározott útvonalakon közlekednek, ezért az érkezés nem véletlenszerű: a járművek előre kialakított körjáratok alapján keresik fel a lakóövezeteket.
A Depókereső használata
- Nyisd meg a Family Frost honlapján a „Depókereső” menüpontot.
- Add meg a lakóhelyedhez tartozó irányítószámot.
- Tekintsd meg a környékedet ellátó depó elérhetőségeit.
- Az ott található információk alapján tájékozódj az útvonalról és a szállítási időpontokról.
A pontos időpontok településenként és útvonalanként eltérhetnek, ezért mindig az irányítószám megadásával elérhető helyi információk tekinthetők mérvadónak.
Online rendelés a fagyasztó kocsi érkezése helyett
A Family Frost termékeit online is megrendelheted, így nem kell várnod a hűtőkocsi érkezésére.
Online rendelési felületünkön 5 perc alatt elvégezheted a bevásárlást!
Óriás választék jégkrém és gyorsfagyasztott élelmiszerekből.
Közel 150 termék.
Akár otthon vásárolnál, akár házhoz szállítással, minden esetben személyesen szolgálunk ki udvarias és felkészült Family Frost eladóinkon keresztül.
Felkészült és udvarias eladónk segít a választásban.
Soha nem vagy egyedül az autónál, ránk mindig számíthatsz.
Milyen termékeket kínál a Family Frost?
A Family Frost kínálatában gluténmentes jégkrémek, pékáruk és készételek is megtalálhatók.
A kínálatban megtalálhatók kedvezményes jégkrémek, fagyasztott húsok és zöldségek.
Már nem csak akkor kerül készétel a kosárba, ha nincs idő főzni: egy év alatt közel 50 százalékkal nőtt a forgalom.
| Termékkategória | A kínálatban szereplő termékek |
|---|---|
| Jégkrémek | Jégkrémek, gluténmentes jégkrémek |
| Húsok és halak | Fagyasztott húsok, halak |
| Zöldségek | Fagyasztott zöldségek |
| Pékáruk | Fagyasztott pékáruk |
| Készételek | Gyorsfagyasztott készételek |
Akciók és árak
A Family Frost minden hónapban új akciókkal várja vásárlóit.
A június 1-i akciók között megtalálhatók kedvezményes jégkrémek, fagyasztott húsok és zöldségek.
A vásárlói vélemények alapján sokszor van akció, miközben egyesek az árakat magasnak tartják.
A beszerzési áraink durván elszálltak, és még nem látjuk, hogy hol lesz ennek a vége.
A zöldségek még csak most jönnek, ráadásul ebben az iparágban a legnagyobb költségelem az energia.
„Fogalmam sincs, mit bír el a néplélek, korlátlanul mi sem tudjuk benyelni a gyártói áremelést.
Kritikus pont lesz, hogy a vevők pénzügyi helyzete hogyan alakul, a háztartásokat milyen arányban fogja érinteni a rezsicsökkentés visszavágása.
Abban is biztos vagyok, hogy a hatósági üzemanyagár a lakosság számára is meg fog szűnni.”
A Family Frost autók működése és útvonaltervezése
A legnagyobb kihívás ennek megfelelően az autók útvonalának megtervezése, van olyan kocsi, amely naponta 200 kilométert is megtesz.
A járműveknek úgy kell eljutniuk a különböző lakóövezetekbe, hogy közben a fagyasztott termékek megfelelő körülmények között maradjanak, az útvonal pedig gazdaságosan teljesíthető legyen.
A Family Frost autók meghatározott útvonalakon közlekednek, és időszakonként felkeresik a lakóövezeteket.
A Family Frost szignáljának eredete
Az ügyvezető szerint a szignál egy régen csődbe jutott, a sarkkörön túl működő svéd rádió szignálja volt, a dallamot a Family Frost eredeti, svéd tulajdonosai mentették át.
A hangjelzés a fagyasztó kocsi érkezésére hívja fel a figyelmet, így a környéken élők tudhatják, hogy a jármű megérkezett, és lehetőség nyílik a vásárlásra.
A Family Frost története és tulajdonosváltásai
Bár itthon 30 éve folyamatosan jelen van a márka, a háttérben rengeteg tulajdonosváltás történt.
Az eredetileg svéd márkát először a németek hozták be, franchise-rendszerben, majd ezt a német céget a Schöller vásárolta fel.
A Schöllert a Südzucker kebelezte be később, tőlük viszont a Nestlé kivásárolta a Schöller-csoportot.
Pár évvel később a Nestlé úgy döntött, hogy kivonul a kelet-európai jégkrémpiacról, és eladták a Schöller-csoportot az Eismann-nak.
Vásárlói vélemények a termékekről
A vásárlók szerint a Family Frost termékei kiváló minőségűek, és a házhoz szállítás megbízható.
A pozitív véleményekben gyakran megjelenik a széles választék, a kedves kiszolgálás és az ízletes termékek.
„Én imádom a toffifee-s fagyiját.”
„Nagy választék, nagyon kedves kiszolgálás, de az árak picit húzósak. Habár sokszor van akció.”
Más vásárlók szerint az áru finom, de drága.
„Az áru finom, de drága.”
Az árakkal kapcsolatban olyan vélemény is megjelent, amely szerint a termékek korábban olcsóbbak voltak.
„Hát amilyen jó és olcsó volt az elején annyira jó és drága lett.”
Panaszok a hangos dallamkürt miatt
Sokan panaszkodnak a Family Frost autók által keltett zajra, különösen a hangos dallamkürtre.
Ez a zaj zavarhatja a lakók nyugalmát, különösen a kisgyermekes családokat, akiknek a délutáni alvását zavarhatja meg a hangoskodás.
Egyesek szerint a Family Frost autója hangereje nagyságrendekkel nagyobb, mint más hasonló szolgáltatást nyújtó cégeké.
„Engem is nagyon zavar nyaranta a FF autója. DE CSAK A FF-É! Jár erre Algida, szódás, gázpalackos, kutyaeledeles, de a Family Frost hangereje nagyságrendekkel nagyobb!!”
A panaszok egy része arra vonatkozik, hogy a hangjelzés ismétlődése akkor is zavaró lehet, ha a jármű csak rövid ideig tartózkodik egy adott utcában.
„Az áru finom, de drága és utálom, hogy minden vasárnap reggel erre ébred a pici lányunk.”
„És nem értem, hogy miért kell 20x lejátszani a zenét egy 6 házas zsákutcában.”
Mások ugyanakkor úgy vélik, hogy a zaj a sűrűn lakott területeken az élet velejárója, és nem lehet mindenkinek a kedvére tenni.
„A zaj az élet velejárója a sűrűn lakott területeken, és nem lehet mindenkinek a kedvére tenni.”
Lakossági panaszok és hatósági álláspontok
A lakosság egy része a hatóságokhoz fordult panaszával.
A Kaposvári Rendőrkapitányság álláspontja szerint a Family Frost Kft. engedéllyel rendelkezik a szóban forgó hangjelzés alkalmazására, és az alkalmazott hangjelzés használatát jogszabály nem tiltja.
Azonban a Somogy Megyei Rendőr-főkapitányság Közrendvédelmi és Közlekedésrendészeti Osztályának álláspontja szerint a Family Frost hangjelzése szabálysértő tevékenység.
Az eltérő álláspontok miatt a hangjelzés megítélése nem minden esetben azonos: az egyik hatósági álláspont engedélyezett és nem tiltott használatról, a másik szabálysértő tevékenységről beszél.
Jogszabályi háttér
A közúti közlekedés szabályairól szóló 1/1975 (II.5.) KPM-BM együttes rendelet 30.
A Family-Frost hangjelzésen kívül azonban megítélésem szerint a Family-Frost autónak a Family-Frost hangjelzést kiadó, váltakozó hangmagasságú hangjelző eszközzel való felszerelése önmagában, a hangjelzés kiadásától függetlenül is szabályellenes, ugyanis a 33/2000. (XI. 29.) számú, a megkülönböztető és figyelmeztető jelzést adó készülékek felszerelésének és használatának szabályairól szóló BM rendelet szerint:
„1. § E rendelet alkalmazásában megkülönböztető fényjelzést és a hangjelzést adó készülék (a továbbiakban: megkülönböztető jelzést adó készülék): a gépjárműre szerelt rögzített vagy mozgatható üzemmódú (mobil), villogó kék vagy kék-vörös fényjelzést adó berendezés, illetve a sziréna, vagy a váltakozó hangmagasságú hangjelzést adó berendezés, …”
Ugyanezen rendelet szerint ilyen megkülönböztető jelzést adó készülék felszerelése csak közérdekű feladat ellátását végző gépjárművekre engedélyezhető, a Family-Frost autó illetve annak üzemeltetője ilyen engedéllyel a rendelet szerint nem rendelkezhet.
Felhívom továbbá figyelmüket a megkülönböztető jelzést adó készülék felszerelésével és használatával kapcsolatos szabálysértésről szóló 226/2000. (XII. 19.) számú Kormány rendeletre, mely szerint:
„64/A.”
A joggyakorlat szerint ipari, kereskedelmi tevékenységet csak a települési környezetet, a lakossági életfeltételeket károsan nem befolyásoló módon, mások birtoklásának a zavarása nélkül lehet folytatni.
A Family Frost kereskedelmi tevékenységet folytat, de szerintem azt, hogy hetente egyszer 5 percig zenélnek egy helyen, nincs az a bíróság, amely a birtoklás zavarásának minősítené.
Miért megosztó a Family Frost fagyasztó kocsi?
A szolgáltatás egyik előnye, hogy a vásárlók otthonuk közelében, személyes kiszolgálással juthatnak hozzá fagyasztott termékekhez.
A kínálat széles, a termékek között jégkrémek, húsok, halak, zöldségek, pékáruk és készételek is megtalálhatók.
A házhoz szállítás megbízhatóságát és a termékek minőségét sok vásárló pozitívan értékeli.
Ugyanakkor a járművek hangos dallamkürtje egyes lakók számára zavaró, különösen akkor, ha a furgon kora reggel, vasárnap, illetve kisgyermekek pihenési idejében érkezik.
A vélemények tehát két fő szempont köré rendeződnek: a szolgáltatás kényelme és a termékek minősége, illetve a hangjelzés okozta zajterhelés.
Hogyan vásárolhatunk a Family Frosttól?
- A pontos útvonalat és szállítási időpontokat a Depókereső menüpontban keresheted meg.
- Az irányítószám megadásával megjelenik a környékedet ellátó depó valamennyi elérhetősége.
- A fagyasztó kocsi érkezésekor személyesen, az autónál vásárolhatsz.
- Online rendelési felületen 5 perc alatt elvégezheted a bevásárlást.
- A havi akciók között kedvezményes jégkrémek, fagyasztott húsok és zöldségek is szerepelhetnek.